WhoWeAre_banner
Job Description

Руководитель по поддержке пользователей продукции с пониженным риском

В ТВОИ ОБЯЗАННОСТИ БУДЕТ ВХОДИТЬ: • Руководить адаптацией, разработкой и сопровождением программ поддержки пользователей IQOS во всех каналах. • Координировать программы сервисного обслуживания продукции IQOS во всех каналах. • Вести переговоры с внутренними и внешними клиентами, включая работу с поставщиками услуг Колл-центра, сопровождения веб-сайта и интернет магазина IQOS. НАШИ ТРЕБОВАНИЯ: • Высшее образование; • Опыт работы в клиентском сервисе не менее трех лет; • Знания в области технического маркетинга и аналитики по цифровым технологиям; • Управление командой и проектами, аналитические навыки, навыки ведения проектов и отличные навыки ведения переговоров; • Знание английского языка на уровне выше среднего. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: - Работу в международной компании с возможностью получения богатого опыта и освоения передовых практик; - Постоянное обучение и развитие в команде профессионалов; - Конкурентоспособную заработную плату; - Привлекательный социальный пакет (доставка с/на работу, субсидированное питание, медицинское страхование, страхование жизни и многое другое). ПРИСОЕДИНЯЙСЯ К УСПЕШНОЙ КОМПАНИИ В КАЗАХСТАНЕ! ТОО «Филип Моррис Казахстан» четвертый год подряд является обладателем международной сертификации «Top Employer», в том числе Top Employer Global, подтверждающей, что наша компания предоставляет исключительные условия работы, способствующие формированию и развитию талантов на всех уровнях организации. ТОО «Филип Моррис Казахстан» является единственной в Казахстане компанией, получившей сертификат Equal-Salary. Эта сертификация подтверждает, что «Филип Моррис Казахстан» не дискриминирует работников по полу, а также ценит и уважает разнообразие. Данные сертификации демонстрируют нашу позицию в индустрии, как инновационной компании, которая заботится о своих работниках и их карьерных стремлениях, а также не допускает дискриминации.
  • Contract
    Full-Time
  • Location
    Almaty, Kazakhstan
  • Department
    Consumer
  • Remaining Openings
    1
  • Job ID
    24786
Apply now
share this story