Details

Contract

Full-Time

Location

Almaty, Kazakhstan

Department

Commercial

Openings

1

Job ID

35018100

ТОО «Филип Моррис Казахстан» (ФМК) предлагает тебе позицию руководителя управлению коммерческими программами. В ТВОИ ОБЯЗАННОСТИ БУДЕТ ВХОДИТЬ: • Осуществление анализа клиентского пути – консолидация данных из различных источников в целях сегментации существующих и потенциальных потребителей по стадиям и каналам; выявление отклонений, влияния тех или иных клиентских программ на конверсию потребителей. Оценка производительности каналов и программ. Внедрение методик измерения и цифровизации клиентского пути, его стадий • Расчёт потенциального влияния предлагаемых программ и проектов на клиентский путь и его измеримые показатели. • Администрирование портфеля кросс-функциональных проектов. Актуализация данного портфеля и проектов в отдельности. • Оказание содействия лидерам проектов в заполнении проектной документации, расчете влияния на различные показатели (клиентский путь, экономические и финансовые показатели). Контроль и оказание содействия в расчете финансовых составляющих проектов • Администрирование системы управления проектами (Jira) в целях улучшения показателей ее функциональности и удобства для пользователей и бенефициаров (выводная информация). • Работа над совершенствованием инфраструктуры данных и интеграции систем. • Участие в кросс-функциональных встречах и проектах. • Анализ стратегии, KPI и приоритетов компании в рамках управления клиентским опытом. • Формирование потребностей в проектах, обеспечение выполнения целей/корректировок • Приоритезация проектов и инициатив, в соответствии с Consumer Journey • Аналитика по Consumer Journey, Fit\Gap • Аналитика по Business KPI • Project management и администрирование (ведение схемы проекта, администрация встреч CX board) • Работа со стейкхолдерами НАШИ ТРЕБОВАНИЯ: • Высшее образование по специальности Менеджер/Финансист/Экономист/Аналитик • Владение английским языком не ниже уровня Upper-intermediate. • Опыт работы на руководящей должности от 1 года. • Опыт работы в корпоративном управлении • Опыт работы в роли Project Managing Officer, Scrum-master • Обладание качествами инфлюенсера, коммуникабельность, мультизадачность. • Знание методологии Project management (Stage gate, Agile, Kanban) • Знание Jira • Опыт работы с CRM системами. • Опыт работы в FMCG сфере будет предпочтителен. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: - Работу в международной компании с возможностью получения богатого опыта и освоения передовых практик. - Постоянное обучение и развитие в команде профессионалов. - Конкурентоспособную заработную плату. - Привлекательный социальный пакет (доставка с/на работу, субсидированное питание, медицинское страхование и страхование жизни и многое другое). ПРИСОЕДИНЯЙСЯ К УСПЕШНОЙ КОМПАНИИ В КАЗАХСТАНЕ! ТОО «Филип Моррис Казахстан» шестой год подряд является обладателем международной сертификации «Top Employer», в том числе Top Employer Global, подтверждающей, что наша компания предоставляет исключительные условия работы, способствующие формированию и развитию талантов на всех уровнях организации. ТОО «Филип Моррис Казахстан» является единственной в Казахстане компанией, получившей сертификат Equal-Salary. Эта сертификация подтверждает, что «Филип Моррис Казахстан» не дискриминирует работников по полу, а также ценит и уважает разнообразие. Данные сертификации демонстрируют нашу позицию в индустрии, как инновационной компании, которая заботится о своих работниках и их карьерных стремлениях, а также не допускает дискриминации.

Apply