Details

Contract

Full-Time

Location

Almaty, Kazakhstan

Department

Commercial

Openings

1

Job ID

43725294

ТОО «Филип Моррис Казахстан» (ФМК) предлагает тебе позицию аналитика отдела управления портфелем и потребительской ценностью, чья деятельность направлена на построение аналитических решений для определения локальных потребительских сегментов на рынке и выявления их потребностей, и построение соответствующей модели пожизненной ценности потребителя (CLTV). Поддержка в выработке соответствующих коммерческих рекомендаций по активации данных сегментов через коммерческие предложения и CRM компании, с целью достижения коммерческих показателей, NPS и увеличения «пожизненной ценности потребителя» (CLTV). Отвечает за построение пост-анализа эффективности и продуктовых активностей по всем каналам и рынкам. Принимает участие в подготовке к стратегическим обзорам эффективности текущего портфеля продуктов ФМК. В ТВОИ ОБЯЗАННОСТИ БУДЕТ ВХОДИТЬ: • Локальная реализация глобальной модели сегментации потребителей, используя сведения и аналитику о потребителе и о каналах для определения конкретных клиентских потребностей; • Повышать эффективность в управлении потребительской ценности на протяжении всего жизненного цикла, увеличивая ценность каждого потребителя снижая стоимость привлечения/ осведомленности / удержания / услуг, посредством целевых предложений и управления ценообразованием и системой скидок в тесном сотрудничестве с отделом Финансов; • Внедрять, поддерживать, и в дальнейшем развивать CLTV модели, и встраивание в инициативы CRM, определяя, что мы предлагаем для какого сегмента и когда; • Аналитическая поддержка команды по портфелю в выработке предложений, через построение бизнес-кейсов и предоставления расчетов (ROI/NPV), и проведения анализа затрат и выгод по инициативам; • Аналитическая поддержка по части оценки запусков новых продуктов, и промо-активностей, и регулярной оценки результативности/эффективности портфеля продуктов/услуг; • Оптимизировать стоимости привлечения, осведомленности и удержания за счет эффективных решений по управлению ценности потребителя (акции, скидки и т. д.) • Подготовка брифов, презентаций и ведение отчетности и аналитики активностей отдела по управлению портфелем НАШИ ТРЕБОВАНИЯ: · Высшее образование: Computer Science/ Finance/Math или прохождение профильного обучения в CRM, CVM analytics и т.п., подтверждаемое сертификатами (Google, Coursera, Udemy, etc) · Опыт работы не менее 3 лет в CVM/SRM (Customer Value Management/ Strategic Revenue Management) и/или Business Intelligence in pricing/campaign analytics; Revenue/Value Management · Знание и понимание принципов работы CVM/ Consumer Journey Map и тачпойнтов (touchpoints); · Опыт работы в управлении аналитикой и оценкой промо компании; · Опыт построения маркетинговых гипотез, и проверка гипотез через проведение A/B тестов, или через исследовательские активности и расчетов показателей ROI/NPV по инициативам; · Понимание и умение использовать данные о пользователях; · Работа с отчетностью – прикладной опыт SQL/Power Bi будет преимуществом; · Уровень владения английским языком –upper intermediate. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: -Работу в международной компании с возможностью получения богатого опыта и освоения передовых практик; -Постоянное обучение и развитие в команде профессионалов; -Конкурентоспособную заработную плату; -Привлекательный социальный пакет (субсидированное питание, медицинское страхование и страхование жизни и многое другое). ПРИСОЕДИНЯЙСЯ К УСПЕШНОЙ КОМПАНИИ В КАЗАХСТАНЕ! ТОО «Филип ТОО «Филип Моррис Казахстан» шестой год подряд является обладателем международной сертификации «Top Employer», в том числе Top Employer Global, подтверждающей, что наша компания предоставляет исключительные условия работы, способствующие формированию и развитию талантов на всех уровнях организации. ТОО «Филип Моррис Казахстан» является единственной в Казахстане компанией, получившей сертификат Equal-Salary. Эта сертификация подтверждает, что ФМК не дискриминирует работников по полу, а также ценит и уважает разнообразие. Данные сертификации демонстрируют нашу позицию в индустрии, как инновационной компании, которая заботится о своих работниках и их карьерных стремлениях, а также не допускает дискриминации.

Apply