Spécialiste senior Engagement Consommateur F/H

Spécialiste senior Engagement Consommateur F/H Consumer Engagement senior specialist F/M La Défense, Paris Participez à une révolution Chez Philip Morris International (PMI), nous avons décidé de nous lancer dans un projet sans précédent. Nous transformons complètement notre entreprise en développant des produits alternatifs à la cigarette. Les grands changements font les grandes opportunités. Quel que soit votre poste, vous serez libre d'imaginer et de créer les projets les plus ambitieux. Vous aurez la possibilité de faire évoluer votre carrière. Vous qui êtes doté(e) d’un esprit d’innovation, vous pourrez avoir un impact considérable sur nos stratégies commerciales. Notre environnement est passionnant et en constante évolution. Si vous êtes prêt(e) à relever le défi d’initier et participer à de nouveaux projets, vous serez dans votre élément. Vous aurez des opportunités d’évolution variées et votre carrière progressera au rythme de la construction de notre monde sans fumée. Votre « quotidien » Dans ce poste, vous serez responsable de développer notre notoriété, les essais ainsi que nos ventes pour la catégorie Vape dans des canaux émergents. Vous devrez soutenir et piloter l’activation de nos produits Vape, en effectuant des activités d’engagement des consommateurs via des agences de gestion d’hôtesses. Coordonner l’optimisation des meilleures expériences consommateur dans les points de contact clés par une collaboration régulière & soutenue dans nos zones géographiques clés sera un enjeu majeur. Il faudra trouver le meilleur moyen de maximiser les contacts qualifiés auprès des consommateurs adultes de nicotine, les essais de nos produits dans le respect du cadre légal ainsi que la transformation en ventes autant que possible. Contrôlez et surveillez la performance de vos activations au quotidien afin d’identifier et de partager des retours exploitables pour améliorer continuellement l’impact et la qualité des messages & de l’expérience proposée. Vous êtes le garant du respect du cadre juridique dans toutes les activités effectuées. Vos « responsabilités » - Sélectionner, négocier, proposer & mettre en place une expérience d’engagement consommateur dans les lieux les plus pertinents de villes focus en France. - Surveillez les performances et les KPI, réagissez rapidement pour améliorer les activations et optimiser l’utilisation des ressources. - Gérer les agences pour s’assurer que les équipes d’hôtesses sont équipées de toutes les aptitudes et compétences requises en formant ces dernières à nos technologies et en fournissant tous les besoins PMF. - Analyser et rendre compte sur une base hebdomadaire de toutes les performances : identifier les axes positifs et corriger les axes d’amélioration dans une optique d’amélioration continue. - Auditer et contrôler ces activations d’engagement consommateur afin de garantir les meilleures conditions de succès : suivi qualité (juridique, produit, avantages discours, comportements etc.) - Être le gardien des flux financiers & logistiques (être capable de gérer l’allocation budgétaire). - S’assurer que toutes les activités (tenues, accessoires, visibilité, promotions, discours des hôtesses, etc.) sont développées en pleine conformité avec les réglementations locales, le code marketing de PMI et les directives RRP et les principes et pratiques de conduite des affaires. - Se tenir au courant des tendances de l’industrie, des meilleures pratiques et des activités locales pour s’assurer de proposer les meilleurs produits, promotions et expériences consommateurs en lien avec les changements d’environnement commerciaux & légaux. Qui recherchons-nous : - Profil autonome &, orienté data - Passionné & énergique - 5-7 ans dans le département commercial et/ou marketing (idéalement avec une expérience sur le canal émergent). - Esprit collaboratif, solides compétences en communication, confiance dans le travail avec plusieurs sujets et plusieurs parties prenantes. - Être capable de gérer la pression et les attentes élevées pour la catégorie Vape. - Esprit analytique, capable de relier les points, de repérer les bons points et les domaines d’amélioration et de les transformer en actions immédiates. - Ouvert aux déplacements professionnels hebdomadaires & aux activités en heure décalée - Une fibre commerciale mais aussi marketing Ce que nous vous proposons Notre réussite dépend intégralement des hommes et des femmes qui y contribuent chaque jour, par leur engagement et leur envie de faire aboutir notre vision d’un monde sans fumée. En rejoignant PMI, vous pourrez aussi : - Être libre de définir votre avenir et le nôtre. Nous vous donnerons la possibilité d'expérimenter et d'explorer de nouveaux horizons. - Rejoindre une équipe bienveillante, multiculturelle, dans laquelle chaque voix compte et trouver votre place parmi des experts du monde entier. - Poursuivre vos ambitions et développer vos compétences au sein d'un groupe international. - Participer à un pivot stratégique majeur de l’industrie du tabac à l’échelle mondiale N’attendez plus pour postuler ! Pour plus d’informations, rendez-vous sur nos sites www.pmi.com et www.pmiscience.com