Manager Senior Digital F/H

Manager Senior Digital F/H La Défense, Paris Participez à une révolution Chez Philip Morris International (PMI), nous avons décidé de nous lancer dans un projet sans précédent. Nous transformons complètement notre entreprise en développant des produits alternatifs à la cigarette. Les grands changements font les grandes opportunités. Quel que soit votre poste, vous serez libre d'imaginer et de créer les projets les plus ambitieux. Vous aurez la possibilité de faire évoluer votre carrière. Rattaché au Directeur SFP, vous serez responsable de la stratégie numérique de l'entreprise en traduisant les points problématiques et les opportunités tout au long du parcours du consommateur en solutions, programmes et contenus numériques efficaces visant à accroître la notoriété de la marque, à stimuler les ventes, à améliorer l'expérience de la marque et à maximiser la fidélisation. Sous votre responsabilité, vous devrez élaborer les stratégies innovantes et solutions numériques convaincantes qui optimiseront l'expérience de l'utilisateur dans l'écosystème numérique. Vous dirigerez les activités et les processus de l'écosystème numérique de l'entreprise, y compris les sites web, les médias sociaux, les ventes et les processus de commerce électronique, ainsi que les campagnes de marketing numérique, en s'appuyant sur une compréhension approfondie des analyses, des mesures et des données disponibles pour tous les points de contact numériques. Votre « quotidien » Vous travaillerez en synergie avec différents départements à l'intérieur et à l'extérieur de SFP, tant au niveau mondial que local, et serez le contact privilégié et l'interlocuteur stratégique pour le pôle Digital. Principales responsabilités : - Développer la notoriété de la marque sur les canaux en ligne sur le marché des PFS, Trouver des possibilités d'étendre la notoriété de la marque par le biais d'accords directs, de partenariats de marque ou d'autres activités médiatiques. - Élaborer des propositions de marketing numérique convaincantes pour répondre aux besoins des consommateurs et maximiser la valeur du cycle de vie du consommateur pour le marché. Assurer l'expérience du consommateur et le déploiement des programmes pour les canaux numériques, - Gérer la chaîne de valeur et le canal numérique de bout en bout pour faire connaître la marque/le produit, convertir les LAS et fidéliser les LAU par le biais de médias payés, possédés et gagnés. Cela inclut la responsabilité de bout en bout de la réussite commerciale du canal numérique (P&L numérique), - Gérer le budget global du marketing numérique et les parties prenantes ; et gérer les agences de marketing externes, les fournisseurs et les partenaires - en s'appuyant sur les centres omni-canaux et les partenaires PMI mondiaux en tant que fournisseurs privilégiés, - Gérer le canal e-com (P&L complet et responsabilité de gestion), les ventes électroniques et le développement des canaux e-com par le biais de son propre site web, de tiers ou de places de marché, en veillant à ce que les consommateurs soient soutenus tout au long de leur parcours "numérique", - Gérer de la relation client (développement et exécution), de l'identification des opportunités de NBA et de l'optimisation de l'engagement avec les consommateurs connus, - Gérer / gouverner les plateformes numériques des consommateurs - Construire et développer l'organisation Responsabilités managériales : - Diriger et développer les subordonnés directs au quotidien et veiller à leur développement professionnel et personnel, - Définir les attentes en matière de performances et suivre les performances afin de fournir des orientations claires, - Évaluer les besoins de développement, élaborer des plans de développement et planifier des actions de formation et de développement sur le lieu de travail et en dehors, - Le candidat doit être capable d'évaluer les besoins de développement et d'élaborer des plans de développement et de planifier des actions de formation et de développement sur le lieu de travail et en dehors du lieu de travail. Ce que nous recherchons : • + 8 ans d'expérience dans des rôles Web/UX/e-Commerce dans l'agroalimentaire/les produits de grande consommation ou le tabac. • + 8 ans d'expérience en positionnement organique/SEO et PPC/SEM. • + 5 ans d'expérience dans des environnements de gestion de projets complexes. • 5 ans d'expérience dans la gestion de projets complexes + 5 ans d'expérience dans la gestion de processus et d'outils spécifiques de CRM ou de centres de contact. • + 5 ans d'expérience dans le travail avec des agences/fournisseurs externes, dans la gestion des délais et des budgets. • La pratique d’un anglais courant est impérative pour évoluer dans notre contexte international. Ce que nous vous proposons : Notre réussite dépend intégralement des hommes et des femmes qui y contribuent chaque jour, de leur engagement et de leur envie de faire progresser notre mission. En rejoignant PMI, vous pourrez aussi : • Contribuer à la construction d'un monde sans fumée. • Être libre de définir votre avenir et le nôtre. Nous vous donnerons la possibilité d'explorer de nouveaux horizons. • Rejoindre une équipe bienveillante, multiculturelle, dans laquelle chaque voix compte et trouver votre place parmi des experts du monde entier. • Poursuivre vos ambitions et développer vos compétences au sein d'un groupe international. N’attendez plus pour postuler ! Pour plus d’informations, rendez-vous sur nos sites www.pmi.com et www.pmiscience.com.