Abychom dále snížili riziko odhazování použitého spotřebního materiálu, zavedli jsme program sběru tabákových náplní a zpětného odběru náplní do e-cigaret. Tento program se stal, vedle zpětného odběru zařízení od IQOS, druhým klíčovým programem v rámci strategie produktové udržitelnosti. Dává zákazníkům možnost sbírat tabákové náplně TEREA, LEVIA, HEETS, Fiit i náplně VEEV a přinést je zpět k dalšímu využití.

Zákazníci mají možnost si vyzvednout zdarma sběrný sáček v kterékoliv IQOS provozovně, průběžně do něj sbírat své použité náplně a naplněný sáček přinést zpět do IQOS prodejny a vložit do speciálního sběrného boxu. My už se postaráme o další krok tím, že náplně předáme našim recyklačním partnerům a partnerům, se kterými hledáme možnosti recyklace, případně se postaráme o to, aby byly využity k výrobě energie.

Zatímco u VEEV náplní (podů) do elektronických cigaret jsme k tomu vázáni zákonnou povinností zpětného odběru, ať už přenesením povinnosti na kolektivní systém, či odběrem na provozovnách, u bezdýmných tabákových náplní jsme se rozhodli jít nad rámec a posunout se ve snaze o snižování odpadu vznikajícího užíváním našich výrobků ještě dál.

Podobně jako u níže zmíněného programu zpětného odběru zařízení (a často i ve stejném kontextu) i v tomto případě pravidelně proškolujeme personál našich prodejen a zaměstnance naší infolinky a také zde se snažíme edukovat spotřebitele a budovat povědomí o této možnosti zodpovědného přístupu ke spotřebě.