Messaggio del nostro CEO svizzero

Un obiettivo chiaro

Dominique Leroux è entrato in Philip Morris International quasi 30 anni fa. Il tempo trascorso in azienda e la sua carriera lo hanno portato in molti paesi, tra cui Giappone, Italia e Stati Uniti, vedendolo coinvolto in un ampio spettro di attività.

Dal Settembre 2017 è CEO della filiale svizzera e da allora ha preso diverse importanti decisioni. Ad esempio, nel 2018, ha deciso di porre fine ad ogni tipo di pubblicità delle nostre sigarette tradizionali su giornali, cartelloni promozionali, ai festival e nei cinema. Dominique Leroux ha un unico e chiaro obiettivo: "Il mio impegno è fare in modo che le persone smettano di fumare sigarette." Secondo lui e secondo Philip Morris, le sigarette tradizionali devono essere sostituite da alternative migliori senza fumo. A conferma della sua determinazione nel sostituire le sigarette tradizionali, nel Giugno 2019 il nostro CEO ha compiuto un ulteriore passo. Tra il 20 e il 22 Giugno, attraverso una campagna mediatica, ha infatti invitato i fumatori adulti a scambiare gratuitamente il loro pacchetto di sigarette con un dispositivo IQOS, al fine di dare a tutti quei fumatori, che altrimenti avrebbero continuato a fumare, la possibilità di abbandonare completamente le sigarette.

Un messaggio chiaro: Philip Morris intende cessare la produzione di sigarette

Nel Novembre 2022 Dominique Leroux ha avuto un confronto con m&k Werbewoche per parlare della trasformazione dell'azienda e dell'intenzione di abbandonare le sigarette con il supporto della ricerca e dell'innovazione. Ecco qualche estratto dalla conversazione:

Dominique Leroux, più volte ha dichiarato di essere il vogliono convincere le persone a smettere di fumare sigarette. Una dichiarazione piuttosto insolita per l'amministratore delegato di un'azienda produttrice di tabacco che opera da oltre 120 anni.

Stiamo vivendo un profondo cambiamento. Il nostro obiettivo è quello di sostituire le sigarette con alternative basate sulla scienza che hanno il potenziale di ridurre i pericoli per i fumatori, anche se queste alternative non sono prive di rischi. Tuttavia, è sempre meglio non iniziare a fumare o smettere di conseguenza. E per coloro che altrimenti continuerebbero a consumare sigarette, è consigliabile passare ad alternative migliori, come i prodotti senza fumo. Mi chiedo ogni giorno come spiegare ai fumatori perché dovrebbero passare a prodotti che non bruciano tabacco. Dopo tutto, il processo di combustione produce la maggior parte delle sostanze chimiche nocive nel fumo. Ma ho la sensazione che il messaggio stia arrivando. Questo si riflette anche nelle cifre: Il nostro prodotto senza fumo "Iqos" ha una quota di mercato di oltre il 9,5% in Svizzera.

Lei lavora per l'azienda da più di vent'anni. Quando è stato raggiunto il "punto di svolta", quando è stata presa questa decisione?

La nostra azienda lavora da molti anni per sviluppare alternative migliori. Nel corso del tempo, i progressi della scienza e della tecnologia ci hanno permesso di immettere sul mercato prodotti scientificamente validi. Per noi è importante poter dimostrare scientificamente il potenziale di riduzione dei danni dei nostri prodotti. A tal fine, investiamo anche molto nello sviluppo, nella sperimentazione e nella commercializzazione di prodotti senza fumo - più di 9,1 miliardi di dollari dal 2008. Direi quindi che è stato un processo impegnativo più che un punto di svolta quello che ha portato la PMI a impegnarsi per un futuro senza fumo nel 2016.

Questa decisione è stata presa per convinzione o a causa di un numero sempre maggiore di restrizioni, come la tassa sul tabacco o il divieto di fumare?

Possiamo capire i milioni di persone che fumano sigarette. Molti di loro sono alla ricerca di un'alternativa meno dannosa ma comunque soddisfacente. Philip Morris offre loro questa possibilità perché oggi, grazie alla scienza, alla tecnologia e all'innovazione, possiamo farlo. Abbiamo una responsabilità nei confronti dei nostri dipendenti e dei nostri azionisti, che assolviamo seguendo questo percorso di successo sostenibile. Abbiamo anche una responsabilità nei confronti della società, che si aspetta da noi un comportamento responsabile. Ed è quello che credo stiamo facendo. Garantendo un futuro senza fumo.

Come si può cambiare in modo così radicale un'azienda centenaria e consolidata? Quali passi avete fatto per raggiungere questo obiettivo?

Come già detto, la scienza e la tecnologia svolgono un ruolo essenziale nella trasformazione della PMI. Vorrei usare l'esempio della Svizzera per mostrare le misure che abbiamo adottato per promuovere il cambiamento: Le tre grandi aziende del tabacco si sono autoregolamentate per molti anni, anche limitando la pubblicità online delle sigarette tradizionali. Nel 2018 ho deciso di fare un ulteriore passo avanti e di smettere di pubblicizzare i marchi di sigarette PMI in Svizzera su giornali, riviste, cartelloni, festival e cinema. Da allora, abbiamo incentrato tutte le nostre comunicazioni per i fumatori adulti in questi canali sui prodotti antifumo e, in particolare, sull'offerta di prodotti del tabacco da riscaldamento. Abbiamo anche interrotto il sito di e-commerce di sigarette protetto dall'età. Con passi come questi, si va avanti. E non c'è modo di tornare indietro.

Come si fa a convincere i fumatori che si vuole davvero offrire loro un'alternativa più sana? È già pubblicità o, in un certo senso, è ancora educazione?

Prima di tutto, è importante sapere che i nostri prodotti senza fumo non sono privi di rischi. Una riduzione efficace dei danni per i fumatori è il risultato della seguente equazione: è necessario un prodotto scientificamente fondato e accettato dai fumatori. L'uno non può funzionare senza l'altro. Entrambi devono essere spiegati e comunicati. In primo luogo, il fatto che la nostra scienza è sottoposta a revisione paritaria e che molti studi indipendenti e rapporti governativi hanno confermato molti dei nostri risultati chiave. Ma anche che il nostro prodotto offre il rituale e la soddisfazione di una sigaretta, ma senza l'odore di fumo e la cenere. Entrambi gli aspetti sono importanti e abbiamo ottenuto molto informando i fumatori adulti su alternative migliori.

L'intera intervista si trova qui:

|All'intervista|

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